Bursa Mobil İskele
Yardım

Sık Sorulan Sorular

Sipariş, teslimat, güvenlik, ödeme ve belgeler hakkındaki tüm sorularınız.

Sipariş ve Teslimat

1 gün. Yarım gün için düzenli müşterilerimize özel anlaşma yapıyoruz.

Merkez (Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım) için ortalama 2-3 saat. Sabah sipariş gece teslim mümkün.

Evet, Bilecik, Yalova, Balıkesir, Gemlik, İnegöl gibi çevre illere lojistik ekibi gönderiyoruz. Mesafeye göre ek ücret.

Etkinlik müşterileri ve acil durum işleri için 24/7 hizmet aktif. Önceden randevu gerekir.

Hayır — yasal sorumluluk ve sigorta için her kiralama mutlaka yazılı sözleşmeli. Standart sözleşme 5 dakikada imzalanır.

Kullanım ve Güvenlik

Cephe boyacı: Standart LARGE. Elektrikçi: XSMALL/SMALL. Sanayi/ağır yük: RISE LARGE. Denetimli iş: SAFE serisi. Detay için ürün karşılaştırma sayfamıza bakın veya WhatsApp'tan yazın.

Standart LARGE: 2-3 kişi. SMALL/XSMALL: 1-2 kişi. RISE LARGE: 3-4 kişi. Yük sınıfı belgemiz detay verir.

İSG kanunu 2M üstü çalışma için korkuluk zorunlu kılar. Standart serimizde takılabilir, SAFE serisinde entegre.

30 km/saat üstünde dikkatli, 40 km/saat üstünde iskeleyi indirin. Sertifikamız bu sınırı belirtir.

Hafif yağmurda mümkün ama platform kayganlaşır — anti-slip platform kaplaması yardımcı olur. Şiddetli yağmurda durdurmak gerekir.

Ödeme ve Fatura

Banka havalesi, EFT, kredi kartı (POS), nakit. Kurumsal müşterilere açık fatura/kredi imkanı.

Standart kiralama için yok. 1 aydan uzun veya yüksek değerli sözleşmelerde %20 kapora alınabilir.

Hayır, fiyatlar KDV hariç. Fatura kesilirken %20 KDV ekleniyor.

Evet, kurumsal müşterilere e-fatura standart. Bireysel için e-arşiv.

Evet, düzenli müşterilerimize 30-60 gün vadeli cari hesap açıyoruz. Mali müşavirinizden onay alıp başvurabilirsiniz.

Hasar ve İade

Hasar tipine göre — parça değişimi (etiket fiyatı + işçilik) veya tam değer (eskime düşülmüş). Sözleşmede tablo yer alır.

Standart hasar sigortası: kullanım sırasında kazara hasar, doğal afet, hırsızlık. Kapsam dışı: ihmal, kasıtlı zarar.

İade sırasında bileşen sayım yapılır, eksik parça için liste fiyatına göre fatura kesilir. Ödeme cari hesapla mahsup edilebilir.

Aktif kira süresinde bozulma olursa 4 saat içinde değişim ekipmanı gönderiyoruz. Bursa içi standart.

Kalan günler için gün başına geri ödeme yapılır. Minimum 1 gün kira korunur.

Belgeler ve Sertifikalar

Evet, sözleşme öncesi tüm belgelerin kopyasını e-posta ile gönderiyoruz. Şantiyede orijinal kopya da kalır.

Önyapımlı cephe iskelesi standardı. Tüm filomuz TS EN 12810 sertifikalı.

CE + TS EN 1004 (sınıf 3) + TS EN 12810 + Türkçe kullanım talimatı + periyodik muayene raporu. Hepsini sözleşmeye ekliyoruz.

Tüm filomuz yıllık periyodik muayeneden geçiyor. Rapor talep üzerine paylaşılır.

Evet, kalite yönetim sertifikası mevcut. Belge sayfamızda kopya görebilirsiniz.

Teklif AlWhatsApp