Sık Sorulan Sorular
Sipariş, teslimat, güvenlik, ödeme ve belgeler hakkındaki tüm sorularınız.
Sipariş ve Teslimat
1 gün. Yarım gün için düzenli müşterilerimize özel anlaşma yapıyoruz.
Merkez (Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım) için ortalama 2-3 saat. Sabah sipariş gece teslim mümkün.
Evet, Bilecik, Yalova, Balıkesir, Gemlik, İnegöl gibi çevre illere lojistik ekibi gönderiyoruz. Mesafeye göre ek ücret.
Etkinlik müşterileri ve acil durum işleri için 24/7 hizmet aktif. Önceden randevu gerekir.
Hayır — yasal sorumluluk ve sigorta için her kiralama mutlaka yazılı sözleşmeli. Standart sözleşme 5 dakikada imzalanır.
Kullanım ve Güvenlik
Cephe boyacı: Standart LARGE. Elektrikçi: XSMALL/SMALL. Sanayi/ağır yük: RISE LARGE. Denetimli iş: SAFE serisi. Detay için ürün karşılaştırma sayfamıza bakın veya WhatsApp'tan yazın.
Standart LARGE: 2-3 kişi. SMALL/XSMALL: 1-2 kişi. RISE LARGE: 3-4 kişi. Yük sınıfı belgemiz detay verir.
İSG kanunu 2M üstü çalışma için korkuluk zorunlu kılar. Standart serimizde takılabilir, SAFE serisinde entegre.
30 km/saat üstünde dikkatli, 40 km/saat üstünde iskeleyi indirin. Sertifikamız bu sınırı belirtir.
Hafif yağmurda mümkün ama platform kayganlaşır — anti-slip platform kaplaması yardımcı olur. Şiddetli yağmurda durdurmak gerekir.
Ödeme ve Fatura
Banka havalesi, EFT, kredi kartı (POS), nakit. Kurumsal müşterilere açık fatura/kredi imkanı.
Standart kiralama için yok. 1 aydan uzun veya yüksek değerli sözleşmelerde %20 kapora alınabilir.
Hayır, fiyatlar KDV hariç. Fatura kesilirken %20 KDV ekleniyor.
Evet, kurumsal müşterilere e-fatura standart. Bireysel için e-arşiv.
Evet, düzenli müşterilerimize 30-60 gün vadeli cari hesap açıyoruz. Mali müşavirinizden onay alıp başvurabilirsiniz.
Hasar ve İade
Hasar tipine göre — parça değişimi (etiket fiyatı + işçilik) veya tam değer (eskime düşülmüş). Sözleşmede tablo yer alır.
Standart hasar sigortası: kullanım sırasında kazara hasar, doğal afet, hırsızlık. Kapsam dışı: ihmal, kasıtlı zarar.
İade sırasında bileşen sayım yapılır, eksik parça için liste fiyatına göre fatura kesilir. Ödeme cari hesapla mahsup edilebilir.
Aktif kira süresinde bozulma olursa 4 saat içinde değişim ekipmanı gönderiyoruz. Bursa içi standart.
Kalan günler için gün başına geri ödeme yapılır. Minimum 1 gün kira korunur.
Belgeler ve Sertifikalar
Evet, sözleşme öncesi tüm belgelerin kopyasını e-posta ile gönderiyoruz. Şantiyede orijinal kopya da kalır.
Önyapımlı cephe iskelesi standardı. Tüm filomuz TS EN 12810 sertifikalı.
CE + TS EN 1004 (sınıf 3) + TS EN 12810 + Türkçe kullanım talimatı + periyodik muayene raporu. Hepsini sözleşmeye ekliyoruz.
Tüm filomuz yıllık periyodik muayeneden geçiyor. Rapor talep üzerine paylaşılır.
Evet, kalite yönetim sertifikası mevcut. Belge sayfamızda kopya görebilirsiniz.